株式会社Knowledge-Seed ナレッジシード

採用情報

採用情報

当社の「採用情報」ページにお越し下さりありがとうございます。現在ナレッジシードでは、設立教室数の増加、お客様の増加、業務拡大に伴いスタッフを募集をしております。当社が募集している人物像や仕事内容、会社の雰囲気などを以下よりご確認下さい。

【ナレッジシードは、このような方を募集しております】 ※正社員募集

★人を笑顔にするのが好きな方                                             ★仕事を楽しく面白くしたい方                                                ★人に喜んでもらえることをするのが好きな方                                       ★分からないことを質問したり学んだりすることが好きな方                                ★知的好奇心旺盛な方                                                  ★固定観念に縛られず新しいことに意欲的に取り組む方 など

 授業をする仕事ではありませんので、教務に関わる経験や資格は不要です。  分からないことや改善点はいつでも相談することができますし、個人的にも全体でも勉強したり練習したりすることができます。

【仕事の内容】

教室事務・運営に携わる正社員採用です。カスタマーチーフ「候補」として、教室事務全般および事務内容での接客をする「正社員」を募集します。  

 

ナレッジシードで教室運営をする正社員は、カスタマーチーフとプロップマンと呼ばれる2つ。

★カスタマーチーフ(=CC)…教室運営責任者です。                                 生徒さんや保護者様の不安を安心に変え、たくさんの方に喜ばれる教室を作るお仕事です。 

★プロップマン(=PM)…未来のカスタマーチーフ候補です。CCではなくPM業を極めたい!という方も活躍OK。 CCの指揮・指導のもとで、教室運営に伴う事務全般・事務連絡の電話対応や接客をするお仕事です。「お客さまの不安を安心に変える」CCの対応や対話を間近で学びながら、意欲と能力に応じて事務メインのPMから人との関わりがメインとなるCCの仕事へ。希望・意欲・能力によってキャリアUPできます。

【ナレッジシードで仕事をすると…このような雰囲気です】

①アグレッシブに学ぶ雰囲気

ナレッジシードで現在働いているスタッフは、苦手なことを練習したり勉強したりすることに対して非常にアグレッシブです。誰かが何か困っていたり悩んでいる時は、個々での相談はもちろん、皆で集まって練習したり勉強したりすることにも心から楽しみ協力し合います。ですから入社したばかりで分からないことや困ったことがあっても一人で抱える心配はありません。しかし、私たちは経営理念にある「本来の自分」を互いに大切にしていますので、当人がそれらを解決するのが面倒くさい、嫌だと思っている場合は強制しません。受身で待っているだけの姿勢ではナレッジシードの良いところを享受できない部分があるかもしれませんが、積極的に「分からない」「何とかしたい」と声をあげれば、駆け付ける仲間が必ずいます。

②社長が現場を理解し苦楽を本音で分かち合える雰囲気

ナレッジシード社長は自分の目で直接見る「お客様の笑顔」が最大のモチベーションで、会社設立から今も、社長業と並行し自ら現場に出て他の社員と同じように現場でCCをしております。ですから、社員の皆さんが現場で感じることや困りごとは、リアルに理解することができ、経営者としてだけでなく、リアルな現場目線も兼ね備えて一緒に解決しています。忙しい時期や上手くできなかったお客様対応に凹みそうな時、重要な仕事の前でアドバイスが欲しい時、元気が欲しいとき、パワーが欲しい時など、社員は社長に電話やメールをしてリアルなアドバイスやエールを欲しいだけもらって仕事に取り組んでます。

 

  「募集要項」ページもあわせてご確認ください。

https://www.knowledge-seed.info/cont6/39.html

 

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2019年度「正社員採用情報」が更新されました。募集要項はもちろん、応募者に向けた社員メッセージなどナレッジシードを知ってもらえるページが新たに追加されています。 ぜひ、ご覧ください。

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